Acesso ao sistema

Através de que meios posso aceder ao sistema do OMIE?
  • Internet (redes corporativas de fibra ótica, linhas ADSL ou estações de trabalho com ligação 4G/5G.)

 

  • Linha Ponto a Ponto (para mais informações, contacte dtid@omie.es.

 

Para mais informações, pode consultar a secção “Comunicações de acesso”.

Que requisitos necessita o equipamento com o qual vou aceder?
  • No documento 'Guia de configuração para o ponto de acesso', capítulo 2 “Requisitos prévios”, dispõe de todos os requisitos que o seu equipamento informático deve cumprir para o acesso. Pode fazer o download na secção “OMIE: Documentação Técnica".

 

Para mais informações, pode consultar a secção Alta de Agentes: Documentação Técnica.

Como se pode aceder ao sistema do OMIE?

- Mercado Diário e Leilões Intradiários:

  • Navegador (Edge/Internet Explorer).
  • Aplicação Cliente (documentação na secção de Ajuda do Site de Mercado).
  • SFTP (informação histórica).

 

- Mercado Intradiário Contínuo:

  • Informação histórica com navegador (Edge/Internet Explorer).

- Aplicação Cliente.

 

  • Trading (documentação na secção de Ajuda do Site de Mercado):

- Cliente Trading proporcionado pelo OMIE (.EXE)

- Cliente Trading desenvolvido por terceiros (para mais informação contacte proyectoLTS3@omie.es).

 

Para mais informação pode consultar a secção Sistema de Contratación.

Problemas de configuração do posto cliente com Edge?

Para cobrir a futura obsolescência do Internet Explorer, desde 17/11/2021 OMIE suporta o acesso através do navegador Microsoft Edge.
 

 

  • Se estiver a configurar um novo equipamento ou tiver problemas para aceder ao sistema do OMIE, proceda da seguinte forma:

- Na página OMIE: Documentação Técnica pode aceder ao 'Guia de configuração para o ponto de acesso', onde estão indicados todos os passos necessários para configurar correctamente o seu equipamento para aceder à Web dos Agentes via EDGE.

- Um documento de "Perguntas mais frequentes" (FAQs) também está disponível no mesmo link, onde você pode encontrar soluções para os problemas que pode encontrar.

Problemas de configuração do posto cliente com Internet Explorer o Java?

Observação: Microsoft anunciou que Internet Explorer será descontinuado em 15/06/2022, por isso recomendamos a configuração de pelo menos uma estação de trabalho cliente para usar o navegador Edge. Eles têm informações sobre isso na seção seguinte, deixando as seguintes informações para acesso através do Internet Explorer e Java durante um período limitado de coexistência.

 

 

  • Em caso de acesso através de uma rede corporativa, será necessário ter em consideração os requisitos necessários (portas, diretivas, sites de confiança…) necessários para o acesso e permiti-los na sua infraestrutura (proxy, firewall…). Para além disso, algumas aplicações do OMIE necessitam de ser configuradas explicitamente em caso de acesso através de uma rede corporativa (rever a documentação publicada de cada aplicação na secção Publicações).

 

  • Se estiver a configurar um novo equipamento ou tiver problemas para aceder ao sistema do OMIE, proceda da seguinte forma:

- Execute o instalador do OMIE cujo download pode ser feito na secção “Repositório acceso IE". Este instalador configura o equipamento para uma correta execução do ambiente e, no caso de ser necessário, instala uma versão de JAVA compatível com o sistema do OMIE.

ATENÇÃO: Deve executar o instalador com um user com privilégios de Administrador.

  • Se continuar a ter problemas, é possível que exista algum conflito com as instalações de JAVA no seu equipamento ou que a versão instalada não seja totalmente compatível. Nesse caso:

- Desinstale todas as versões de JAVA instaladas no equipamento e posteriormente proceda como no ponto acima (executar instalador do OMIE).

ATENÇÃO: Desinstalar uma versão de JAVA do seu equipamento pode fazer que outras aplicações deixem de funcionar. Aqui apenas lhe indicamos como proceder para configurar o seu acesso aos sistemas do OMIE.

  • Se quiser configurar o equipamento de forma pessoal, pode seguir o manual 'Guia de configuração para o ponto de acesso'. Na secção 'Guia de configuração para o ponto de acesso', pode encontrar tanto o manual como um link para fazer o download da versão de JAVA compatível com o sistema do OMIE.

 

Para mais informações, dispõe de todos os guias de configuração da secção “Repositório acceso IE".

Como posso contactar o OMIE?
  • Se não for agente, envie uma mensagem de correio eletrónico com a sua dúvida para info@omie.es.

 

  • Se já for agente e tiver um problema técnico com a configuração e/ou acesso com navegador aos sistemas do OMIE que não tenha podido resolver com a ajuda do ponto anterior destas FAQs, por favor envie uma mensagem de correio eletrónico descrevendo o seu problema de forma pormenorizada e com toda a informação que possa proporcionar (screenshots dos erros, hora em que ocorre o erro, certificado utilizado, etc.) para o endereço mercado@omie.es.

 

  • Se tiver algum problema ou dúvida sobre o acesso com Clientes/Robôs, quer sejam do OMIE ou próprios, por favor, envie uma mensagem de correio eletrónico descrevendo a sua dúvida o mais detalhadamente possível para o endereço ProyectoSIOM2@omie.es para questões relativas ao acesso automático através de Serviços Web ou endereço ProyectoLTS3@omie.es para questões relativas ao acesso ao mercado intradiário contínuo através de AMQP.

Para mais informação pode consultar a secção “Contacto”.

Como posso entender os ficheiros com a informação pública do Mercado que proporciona o OMIE?
  • Pode encontrar esta informação nos documentos “Informação pública proporcionada pelo Operador do Mercado” e “Modelo de Ficheiros para a distribuição pública de informação do Mercado da Eletricidade” na secção “OMIE: Informações públicas e modelo de arquivo".